Découvrir le rôle

Relevant de la Directrice parcours et marketing client, la personne titulaire du poste est responsable de définir, coordonner et déployer les stratégies et actions de communication marketing visant à accroître l'adoption de l'offre Biénergie auprès de la clientèle raccordée au réseau d'Énergir. Par ses initiatives, elle contribue à générer de la notoriété, de la considération et des occasions de conversion, tout en soutenant les objectifs d'affaires à court et moyen termes.

À l'affût des tendances du marché, de la rétroaction du terrain, des influenceurs clés et des indicateurs de performance, elle identifie et met en œuvre les meilleures opportunités de mise en marché auprès des clientèles cibles, à travers les canaux les plus pertinents. Elle agit comme référence marketing au sein d'un environnement matriciel et réglementé, où elle assure la cohérence, la performance et l'optimisation continue des initiatives.

Responsable de la mise en œuvre des stratégies approuvées, elle pilote plusieurs projets simultanément en mode agile, de la planification à l'exécution, en collaboration avec les équipes internes, les agences et les différents partenaires d'affaires. Elle évalue les résultats des actions déployées, recommande les ajustements requis et priorise les initiatives selon leur potentiel d'impact sur les objectifs de conversion.

Joueur·euse d'équipe reconnu·e pour son autonomie, son leadership et sa capacité à mobiliser les parties prenantes, la personne contribue activement à la mise en marché de l'offre Biénergie en soutenant les différentes expertises impliquées dans le parcours et l'expérience client.

Principales responsabilités

• Définir, planifier et déployer, en collaboration avec les équipes internes et les agences, un plan de communication marketing omnicanal soutenant les objectifs de conversion de l'offre Biénergie.
• Coordonner et assurer la réalisation de campagnes marketing intégrées et continues sur l'ensemble des marchés visés.
• Gérer les mandats confiés aux agences de création et de placement média, incluant l'élaboration des briefs, la définition des stratégies, le suivi des livrables et l'optimisation des résultats.
• Déployer des initiatives sur différents canaux, notamment les plateformes numériques, le courriel, le publipostage, la publicité, événements sectoriels et les webinaires.
• Analyser les résultats des actions de communication-marketing, les indicateurs de performance et la rétroaction du terrain afin d'identifier des opportunités d'amélioration.
• Contribuer à l'évolution et à la numérisation du parcours client afin d'optimiser l'expérience et la performance des actions marketing.
• Représenter l'équipe marketing au sein des différentes instances de gouvernance et des comités opérationnels liés au produit Biénergie.
• Préparer et présenter les rapports d'avancement, les bilans de campagne et les analyses de performance aux parties prenantes.
• Planifier et effectuer le suivi des dépenses marketing afin d'assurer le respect de l'enveloppe budgétaire allouée au produit.
• Gérer simultanément plusieurs projets, incluant des projets pilotes, en faisant preuve d'autonomie, de leadership et d'agilité.

Ce que l'on recherche

• Baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en communication ou dans un domaine connexe (toute combinaison équivalente de formation et d'expérience sera considérée).
• ​​Minimum 7 ans d’expérience en gestion de campagne marketing et partenaire d’affaires
• Expérience démontrée en marketing numérique et/ou en marketing relationnel.
• Expérience démontrée en gestion de relations avec des agences de création ou de placement média.
• Expérience en marketing B2B et en développement de partenariats d'affaires, un atout.
• Connaissance du secteur de la construction, de la rénovation ou de l'énergie, un atout.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais permettant notamment de relire des traductions et de valider du matériel publicitaire, un atout.

Aptitudes requises

• Leadership et autonomie dans la gestion simultanée de plusieurs projets et initiatives.
• Excellentes aptitudes de collaboration et de travail avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires externes.
• Forte orientation client dans la planification, l'exécution et l'évaluation des actions marketing.
• Esprit analytique et capacité à interpréter les données afin de formuler des recommandations concrètes.
• Rigueur et sens de l'organisation dans la structuration de l'information et le maintien de la cohérence des campagnes.
• Habileté à influencer positivement les parties prenantes et à faire progresser les dossiers dans un environnement matriciel.
• Capacité à gérer efficacement les priorités en fonction des objectifs d'affaires et des contraintes budgétaires.
• Jugement et adaptabilité pour évoluer dans un environnement réglementé et gérer des situations complexes ou délicates.
• Sens de l'initiative et approche constructive favorisant l'innovation et l'amélioration continue.